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隨著科技發展愈來愈蓬勃,消費者選擇消費之通路也逐漸完善,從傳統的實體店面到線上網站,許多公司考量到市場需求及發展,於是「全通路」出現在大眾的視野之中。過往對於全通路研究,多半以購買意願、消費意圖進行…
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城市交通從傳統僅以滿足人類為了生活而產生的移動需求,隨著科技發展,人們越趨於重視整個交通體驗過程中,透過科技的結合所帶來的便利、樂趣與安全性。智慧交通的推展已在全球迅速蔓延,然而城市的複雜性往往是智…
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近幾年來,我國資訊產業的發展在政府與企業的努力經營之下,由原先以硬體設備為主,軟體服務為輔的環境建置及維護。延伸至今,已角色互換了,變成由軟體為主,硬體為輔的環境。 全球資訊軟體在2014年聚焦在…
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在服務業已占GDP比重達70%的台灣,其中屬於四大民間服務業的批發零售業,當中的餐飲業裡,消費者的滿意與喜好往往決定了往後的回客率,因此提昇顧客滿意度,進而養成顧客忠誠度,始終是該行業努力在精進的重…